ラクマで定形外で発送された商品が届きません

Writer: admin Type: foresth Date: 2019-01-06 00:00
ラクマで定形外で発送された商品が届きません。ラクマで商品を購入し、隣県なので本来であれば2~3日で届くはずの商品が一向に届きません。まず発送通知のみで発送方法などは教えてもらえず、しつこく聞いて一週間かけてやっと定形外の発送だとわかりました。そもそも本当に発送したかどうかも怪しく思っているのですが……。郵便局に問い合わせるので荷持を出した局やそちらの住所などを教えてほしいと言った所、出品者側で問い合わせますと返事が来ました。そして今日、やっぱり見つからなかったので受け取り評価をしてくださいと言われてしまいました。出品者のプロフィールにも郵送事故の責任は負いませんと書かれているのでやはり商品未着でも諦めて受取評価をしなくてはいけないのでしょうか?相手が自分の落札したものと全く同じものを数日前から出品しているのも発送していないのではと怪しんでいる要因の一つです。自分で撮ったらしき画像も同じものを使っています。問い詰めようかとも思いましたが同じものを2つ持っているので写真を流用しましたとか言われたらそれまでなのでやめました。運営に問い合わせても出品者と連絡が取れている以上キャンセルなどの対応をしてもらえるとは思えず、もう泣き寝入りするしかないのでしょうか?共感した0###発送したは嘘ですね。定形外(普通郵便)での未着ってほとんど無いんです。固定資産税や自動車税の請求書、保険証書等、大事な書類でも普通郵便なのに、未着なんて有りません。フリマアプリに限って未着が発生してます。発送してないのに発送したと嘘を付いてる、届いてるのに届いて無いと嘘を付いてるのです。ラクマ運営はサポートが弱いので、泣き寝入りかな?悪質な相手に当たり、お気の毒様です。でも、購入者が受取評価しない限り、嘘つき出品者にもお金は入らないので、ラクマだけが得するのかな?ナイス0
###この質問は投票によってベストアンサーに選ばれました!###たぶん嘘だと思いますね。まず、荷物の調査依頼を郵便局に出しているなら、届け先のあなたにも念のため確認の連絡が郵便局からくるはずです。また調査の結果が出るまで1ヶ月程度かかったりします。ですので、相手側にこちらから調査依頼を改めて郵便局に出ささせていただきますので、ご住所、氏名、発送された郵便局(ポスト)を教えてくださいという。調査依頼をこちらからさせていただけない場合はラクマ事務局に連絡し、受け取り評価はしませんと言ってください。私も、同じようなことがありましたが、調査依頼をしてくれなく、こちらからもさせてくれなかった為、ラクマ事務局に取引キャンセルしてもらいました。とりあえず絶対に受け取り評価はしないで、ラクマ事務局に何度も問い合わせしてください。ナイス0
###届いていないのに、評価を催促する事は禁止されています。【商品が届いていないにもかかわらず受取評価を要求された場合、出品者には強制退会処分など厳しい処分をいたします。】ガイド記載すぐに、運営に問い合わせてください。###出品者様が荷物を出した局や住所を当方に提示出来ない理由をお聞かせ下さい提示出来ない場合は郵送事故判断する理由には値しかねませんので受け取り処理は致しませんと返信してみては如何でしょうか?ナイス0

 

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