ホテルのキャンセル料について

Writer: admin Type: foresth Date: 2019-01-05 00:00
ホテルのキャンセル料についてお聞きしたいのですが、宿泊予約サイトで2部屋予約していたのですが、予約後にクチコミを読んで、(本館は宿泊会場に行くのも、大浴場に行くのも遠くて不便というのを読んで)1部屋分(両親の分)だけ新たに新館のプランを予約しました。最初に予約した方をキャンセルしていれば、キャンセル料に気づいたと思うのですが、予約日3日前なので1部屋分の50%分のキャンセル料が発生してしまいました。クレジットカード決済にしたので、宿泊料プラスキャンセル料が決済されてしまうのは、仕方ないのですが、キャンセル料分を室料に加算してくれて部屋をグレードアップしてくれることは可能だと思いますか?現時点の料金にキャンセル料を加算した分で宿泊できる部屋を検索してみたら両親と同じ新館のツインの部屋が8部屋分まだ予約可能でした! (それでも4千円くらい損する感じなのですが、和洋室だと少しオーバーしてしまいます。)ホテルにお勤めの方、経験のある方の回答をお願い致します。共感した0###宿泊料金とキャンセル料は別のものなので、加算してアップグレードという発想そのものがないと思いますが。ナイス0
###ご回答ありがとうございます。キャンセル料は別ものなのですね!そのホテルのクチコミをみたらお部屋をグレードアップして頂きありがとうございますという投稿が沢山あったので、当日に空室があれば少し良い部屋にグレードアップしてくれるかなと安易な考えを持ってしまいました。

 

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